10000
- Details
- Highlights
- Company
Ootused kandidaadile
Veebimajutus.ee klienditoe 5-liikmelise tiimi missiooniks on toetada klienti tema teekonnal nii, et temast saaks meie fänn ja soovitaja! Otsime oma meeskonda hea suhtlemisoskusega nutikat inimest fännibaasi kasvatama.
Ootame:
- Eelnevat kogemust klienditeeninduses ja siirast soovi klienti aidata;
- Sa ei pelga sõnu nagu domeen, server, WordPress, HTTPS, PHP;
- Initsiatiivikust probleemide lahendamisel ning lahenduste leidmisel;
- Sa oled kohusetundlik, kiire, täpne ja korrektne;
- Hindad meeskonnatööd ega pelga tempokamaid päevi;
- Suurepärast eesti keele oskust nii kõnes kui kirjas;
- Head inglise keele oskust nii kõnes kui kirjas.
Tööülesannete kirjeldus
- Klienditoe päringute (e-post, veebivestlus, telefon) registreerimine ja lahendamine, vajadusel nende delegeerimine;
- Olemasolevate ja potentsiaalsete klientide nõustamine sobiva lahenduse valikul ning selle edukaks kasutuselevõtuks;
- Klienditoe protsesside ja töövahendite parendamisel osalemine;
- Firmasiseste ja klientidele mõeldud juhendite ja protseduuride täiustamises osalemine;
- Kaastöötajate nõustamine ja juhendamine;
- Teenuste lihtsustamise ja parendamise ideede pakkumine.
Omalt poolt pakume
- Lühendatud reedest tööpäeva;
- 5 lisanduvat puhkusepäeva ja 8 haiguspäeva kompensatsiooni aastas;
- Tervisekindlustust või spordikompensatsiooni;
- Tasuta parkimist kontori läheduses;
- Kaugtöö võimalust;
- Iga-aastast erialaste koolituste eelarvet;
- Kokkuhoidvat meeskonda ning kogenud kolleegide tuge.
€
2000 - 2500
Location
- Tallinn, Harjumaa, Estonia
- Remote work opportunity
Telliskivi 60-2, I hoone
Time of work
- Full-time
Skills
Languages
- English
- Estonian
Contact person
Tiina Sakkos
5031011
Tiina Sakkos
5031011
Veebimajutus pakub domeeni, e-posti ja kodulehe majutust igas suuruses ettevõtte jaoks, tehes kodulehe loomise lihtsaks ja jõukohaseks ning andes vajalikud tööriistad ja õpimaterjalid kodulehe nähtavaks muutmiseks.
Mõned faktid:
- Asutatud 1998. aastal, tiimis on 26 töötajat;
- Meie hoole all on 50 000 domeeni ja 25 000 klienti;
- Partnerite hulka kuulub üle 200 digiagentuuri, vabakutselise, turundaja, mõjuisiku ja koolitaja;
- Et ühiselt arendada veebindust ning esile tõsta kvaliteetseid töid ja silmapaistvaid tegijaid, on Veebimajutus on üks Veebiklubi eestvedajatest;
- Tütarettevõte Veebikool pakub klientidele praktilisi koolitusi veebilehtede loomiseks ja müügi suurendamiseks.
Similar job ads:
Marketing/Administrative Support
Büroojuht
IT Spetsialist