3554
OPS EST OÜ
Klienditeeninduse ja kahjukäsitluse spetsialisti ametikoht öösel ja nädalavahetusel
OPS EST OÜ
OPS EST OÜ

Klienditeeninduse ja kahjukäsitluse spetsialisti ametikoht öösel ja nädalavahetusel

OPS EST OÜ

Requirements for candidates

  • good knowledge of Estonian, English and Russian;
  • good computer skills;
  • ability to work independently and in a team;
  • ability to evaluate, make the conclusions and accept responsibility for decisions;
  • initiative, diligence, responsibility, sociability, receptiveness to innovations.

  • Hea eesti, inglise ja vene keele oskus
  • Head arvutikasutusoskused
  • Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
  • Oskus olukordi analüüsida, teha järeldusi ja võtta vastu otsuseid ning vastutada nende eest
  • Algatusvõime, kohusetundlikkus, vastutustunne, suhtlemisoskus ja avatus uuendustele

Job description / Töö kirjeldus

  • receiving and registering calls about insured events abroad and in Estonia;
  • collecting and analysing necessary documentation and information about claims, making further claims handling;
  • communicating with insured persons and clients, consulting them, giving guidlines and support;
  • making decisions in claims compensation.

  • Kindlustusjuhtumite kohta saadud teadete vastuvõtmine ja registreerimine nii välismaal kui ka Eestis
  • Nõuete käsitlemiseks vajalike dokumentide ja teabe kogumine ning analüüsimine, edasine kahjukäsitlus
  • Suhtlemine kindlustusvõtjate ja klientidega, nende nõustamine, juhiste ja toe pakkumine
  • Kahjuhüvitiste otsuste tegemine

What we offer / Pakume

  • responsible work in a promising and growing assistance company;
  • good working conditions and all social guarantees;
  • opportunities for professional development and learning;
  • the ability to combine working time with other activities and/or studies.

  • Vastutusrikast tööd paljutõotavas ja kasvavas abiteenuste ettevõttes
  • Häid töötingimusi ja kõiki sotsiaalseid garantiisid
  • Võimalusi erialaseks arenguks ja enesetäienduseks
  • Võimalust tööaega paindlikult ühildada teiste tegevuste ja/või õpingutega

Monthly gross salaryGross/mo  € 900 - 2000

Additional information:  depending on working hours and shifting days/nights

Location

    Tallinn, Harjumaa, Estonia
  • Remote work opportunity

Time of work

  • Part-time
  • Work after classes
  • Full-time with shifts
  • Flexible schedule

Skills

 Negotiation Ability to learn Customer Service Problem solving Communication Attention to details Initiative Responsibility Customer Support

Languages

  •  English
  •  Estonian
  •  Russian
Contact person
Daiva Meškauskienė
OPS Group offers a full range of solutions on regulating claims and support services. All our services are collected under one umbrella, allowing us to be flexible in relations with our customers.
OPS Group is a reliable partner for its customers - from individuals to the largest corporations. Open multilingual online assistance system www.eclaims.eu.

Multilingual online claims processing system and support services in Lithuanian, Latvian, Estonian, English, Norwegian, Swedish, Polish and Russian.

The correctly organised structure of information on insurance claims, professional use of data and analytical information, allow one to determine and monitor the level of service at the customers request.
Access to the data system, which contains all documents, messages and data on insured events, is as clear and transparent as possible for an insurance company.
Our carefully selected network of local service providers ensures minimal administrative costs.

OPS Group pakub täisteenust kindlustusnõuete menetlemisel ja tugiteenuste osutamisel. Kõik meie teenused on koondatud ühe katuse alla, mis võimaldab paindlikkust suhetes klientidega.
OPS Group on usaldusväärne partner oma klientidele alates eraisikutest kuni suurimate ettevõteteni. Meie mitmekeelne veebipõhine abisüsteem on kättesaadav aadressil www.eclaims.eu.

Mitmekeelne veebikeskkond nõuete menetlemiseks ja tugiteenuste pakkumiseks on saadaval leedu, läti, eesti, inglise, norra, rootsi, poola ja vene keeles.

Korrektselt struktureeritud teave kindlustusjuhtumite kohta ning professionaalne andmete ja analüüsi kasutamine võimaldavad kliendi soovil määrata ja jälgida teenuse taset.
Kindlustusseltsidele on ligipääs andmesüsteemile mis sisaldab kõiki dokumente, teateid ja juhtumite andmeid võimalikult selge ja läbipaistev.

Meie hoolikalt valitud kohalike teenusepakkujate võrgustik tagab minimaalsed halduskulud.

Company websitehttp://www.ops24.eu

Similar job ads:

Administraator-klienditeenindaja
Töötukassa vahendatud pakkumised
Tallinn
8001000
Deadline: 11.07.2025
Laenuhaldur
TF Bank AB Eesti filiaal
Tallinn

Deadline: 30.06.2025
Andmesisestaja
XB Global OÜ
Tallinn
13001600
Deadline: 29.06.2025