Vastuvõtu koordinaator

Meriton Hotels OÜ

Подробности
Основная информация
Компания

Ootused kandidaadile

eelnev vastuvõtutöö ja klienditeeninduse kogemus, soovitavalt hotellis
kasuks tuleb OPERA PMS-i oskus
tugev suhtlemisoskus nii suuliselt kui kirjalikult
oskus teha mitut ülesannet korraga (multitasking) ja hea pingetaluvus
suurepärased organiseerimisoskused ja tähelepanu detailidele
ennetav, külalistele orienteeritud mõtteviis, mis keskendub teeninduse tipptasemele
heal tasemel eesti, inglise ja vene keele oskus; lisakeeled on plussiks

Tööülesannete kirjeldus

Vastuvõtu koordinaatorina hoolitsed, et kõik külaliste soovid ja päringud saavad kiire vastuse ning tagad üldise parima võimaliku kliendirahulolu. Sinu peamisteks ülesanneteks on:

hotelli vastuvõttu saabunud kõnedele vastamine, külaliste vajaduste täitmine, sh vajaliku info edastamine teistele osakondadele
tubade broneeringutega seotud kõnedele vastamine, kui tellimuskeskus ei ole saadaval, sh hinna- ja saadavsupäringud ning tavabroneeringute tegemine
kliendibaasi haldamine - profiilide kontroll registreerimiskaartide alusel, Radisson Rewards lojaalsusprogrammiga liitujate registreerimine ning sellekohane aruandlus
kiirematel hetkedel vastuvõtu meeskonna toetamine vastuvõtuletis

Sinu tööaeg on teisipäevast laupäevani 12:30-21:00

Omalt poolt pakume

ettevõttepoolseid soodustusi, sh. sportimisvõimalusi ning ühisüritusi
mitmekesist ja professionaalset meeskonda
karjääri ja eneseteostamise võimalusi, sh suurepärast koolituskeskonda globaalses majutusteenust pakkuvas ettevõttes

Вы можете узнать среднюю зарплату на эту должность на palgad.ee.

Место работы

Эстония

Тип работы

Полный рабочий день

Навыки:

Stressi taluvus Organiseerimisvõime

Языки

Английский
Эстонский
Русский

Контактное лицо
Ilja Kuvšinov
53002581

Park Inn by Radisson Meriton Conference & Spa hotell Tallinn asub otse vanalinna kõrval, vaid jalutuskäigu kaugusel linna vaatamisväärsustest, sealhulgas kauplustest, teatritest ja restoranidest. Hotellis on 465 numbrituba, 12 konverentsisaali, spaa ja saunakeskus, spordiklubi, kohvik ja kaks restorani.

Вебсайт компании: http://www.parkinn.com/hotel-meriton-tallinn